Danmarks største guide til a-kasser

Author: Frederik

26 marts 2020

Det kan være svært at finde den bedste a-kasse, når du skal vælge en for første gang – eller hvis du er blevet utilfreds med din nuværende.

På Skift-A-Kasse sammenligner vi dagligt kontingenter og medlemsfordele fra de mange danske a-kasser og fagforeninger. Vi tjekker jævnligt priser og tilbud fra de enkelte a-kasser, så du har det bedste sammenligningsgrundlag, når du skal vælge din a-kasse eller skifte til en ny.

Men selvom de fleste fagforeninger kun dækker enkelte fag og brancher, kan det stadig være godt at vide, hvor populære de enkelte a-kasser er – og hvor stor en kundetilfredshed, der er blandt deres medlemmer.

Vi har derfor gennemgået både TrustPilot, udvikling i medlemstal og klagesager, så du kan finde den bedste a-kasse ud fra de kriterier.

Alle tal er hentet fra TrustPilot og Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering (STAR), der hvert år udgiver statistik over medlemstal samt overblik over klagesager, der er blevet behandlet af Center for Klager om Arbejdsløshedsforsikring (CKA).

Det skal nævnes, at Business Danmark ikke indgår i STARs eller CKAs statistikker og indgår derfor ikke i den overordnede testen. Vi har dog inkluderet dem i kategorien “Billigste A-kasse.”

A-kassernes medlemstal i 2020 – flest medlemmer

I januar 2020 var der, ifølge STARs månedlige opgørelse over medlemstal, 2.099.467 medlemsbidrag til a-kasserne.

Opgørelsen dækker dog ikke over alle medlemmerne, da nogle kan være pensionerede eller studerende, som begge ofte er fritaget for at betale kontingent. Der kan også være enkelte tilfælde, hvor medlemmerne er bagud med deres a-kasse-kontingent eller i gang med at skifte a-kasse. Men tallene tegner et groft billede af antallet af danskere, der i dag er medlem af en a-kasse.

Den absolut største a-kasse i Danmark er 3F med 224.864 kontingentbetalende medlemmer. A-kassen dækker blandt andet ufaglærte og erhvervsuddannede lønmodtagere inden for transport, industri og offentlige servicemedarbejdere m.m.

TrustPilot over A-kasser – højeste medlemstilfredshed

TrustPilot er efterhånden blevet en tro ven, når man skal sammenligne medlemstilfredshed mellem flere forskellige organisationer inden for samme område.

Det sagt, er det vigtigt at forstå, at fordi a-kasserne er statsligt anerkendte organisationer, og der i de fleste tilfælde kun er en a-kasse pr. fag eller branche, er TrustPilot ikke ligeså pålidelig en indikator, som hvis du for eksempel sammenligner almindelige butikker eller konkurrerende udbydere.

De røde a-kasser, der som fagforening er med til at forhandle overenskomster og lave lobbyarbejde på vegne af lønmodtagerne, kan også opleve at have flere negative anmeldelser fra ikke-medlemmer. Her har de gule a-kasser altså en fordel på TrustPilot, der ikke nødvendigvis har noget at gøre med den leverede ydelse.

TrustPilot giver dig dog mulighed for at danne et overblik over de mest udbredte problemer, der har gjort at medlemmerne er skiftet bort fra en A-kasse.

CA A-kasse, hvis medlemmer er højtuddannede inden for erhvervslivet, har den højeste TrustPilot-score på 4,7 (marts 2020).

Det skal dog også nævnes, at BFA ikke har en TrustPilot, og derfor ikke har kunnet indgå i statistikken.

Klager over A-kasserne i 2018 – færrest antal klagesager

Årsstatistikken for 2019 er endnu ikke blevet udgivet.

Men i STAR og CKAs Årsstatistik for 2018 fremgår det, at det totale antal af sager var steget igen i 2018, efter et fald fra 2016 til 2017.

I 2018 var der 2.691 klagesager – hvilket er nogenlunde samme niveau som i 2016. Omkring 18,9% af alle afgørelser fra a-kasserne blev omgjort af CKA. Det betyder, at omtrent hver femte klagesag får medhold.

Det bør fremhæves, at antallet af klagesager er ganske lavt i forhold til det totale medlemstal af alle a-kasserne. Der er ingen af A-kasserne, der har oplevet klagesager fra mere end 0,25% af deres medlemmer (baseret på medlemstal og antal klager).

Lang størstedelen af klager omhandler rådighed og selvforskyldt ledighed (40,5%). Det er næsten halvdelen af alle de indgivne klager. Dernæst følger klager vedrørende selvstændige og beregning (20,4%) og efterløn (14,2%).

Dansk El-forbund, BFA og BUPL ligger alle i toppen med kun 0,03% til 0,04% af klager. Blandt de tværfaglige a-kasser, som er åbne for alle, er det Frie, der ligger højst.

Totale score – baseret på kontingent-pris, medlemstal, medlemstilfredshed og færrest antal klager

Vurderet ud fra de tre kriterier er det FTF-A og Frie som er blandt de bedste A-kasser i 2020.

Når du skal vælge en A-kasse, er det vigtigste dog, at du finder den, der stemmer bedst overens med dit fag, dine interesser og dine behov. Hos Skift-A-Kasse kan du altid danne dig et overblik over de A-kasser, der relevante for dig.